Apartamenty L11

I. REZERWACJA

1. Rezerwację uważa się za potwierdzoną z chwilą dokonania płatności wymaganej przedpłaty - w wysokości i terminie wskazanym w e-mailowym potwierdzeniu rezerwacji.

2. REZERWACJA NA ZAPYTANIE - w przypadku braku dostępności miejsca noclegowego online może być zaoferowana Rezerwacja Na Zapytanie. Potwierdzenie dostępności terminu (lub jego braku) oraz informacje o sposobie uiszczenia przedpłaty zostaną przesłane e-mailem.

II. ANULOWANIE I ZMIANY REZERWACJI

1. Niewpłacenie przedpłaty w wymaganym terminie powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.

2. W przypadku anulowania rezerwacji wniesiona przedpłata nie podlega zwrotowi.

3. Zmiana rezerwacji są możliwe poprzez kontakt z Recepcja pod nr telefonu lub mailowo reception@l11.com.pl .

4. Niewykorzystanie całości pobytu przez Gościa na skutek późniejszego przyjazdu niż wynika to z terminu rezerwacji bądź wcześniejszego wyjazdu, nie skutkuje obniżeniem lub zwrotem części płatności za usługę.

III. ZASADY KORZYSTANIA Z USŁUGI NOCLEGOWEJ

1. Na terenie obiektu obowiązuje całkowity zakaz palenia obejmujący pokoje, jak również pomieszczenia kuchni, łazienek oraz korytarzy.

2. Konsekwencją nieprzestrzegania zakazu palenie przez osoby dokonujące rezerwacji lub gościa apartamentów, jest obowiązek poniesienia kosztów związanych z ozonowaniem pomieszczeń, w których złamano zakaz. Jednorazowy koszt ozonowania wynosi 1000 zł netto od pomieszczenia w którym złamano zakaz.

3. W związku ze złamaniem zakazu palenia przez osoby wymienione w pkt. 2, obiekt obciąża osobę rezerwującą kosztami wskazanymi w pkt.2.

4. Na terenie wszystkich obiektów obowiązuje cisza nocna w godzinach pomiędzy 22.00 a 6.00. Nieprzestrzeganie ciszy nocnej przez osobę rezerwującego oraz gościa hostelu może spowodować natychmiastowe usuniecie tych osób z terenu obiektu, bez zwrotu kosztów rezerwacji.

5. Apartamenty Standard, Premium, Superior oraz Sky to apartamenty 2-osobowe, Apartament VIP jest apartamentem 4-osobowym. W przypadku przebywania w apartamentach po godz. 23.00 dodatkowych osób dorosłych obowiązuje dopłata w wysokości 100 PLN/osoba.

6. W przypadku uszkodzenia lub zniszczenia wszelkich przedmiotów i urządzeń stanowiących wyposażenie hostelu, wynikające z niewłaściwego ich użytkowania oraz w przypadku uszkodzenia lub zniszczenia trwałych elementów mieszkania takich jak podłogi, okna, ściany, drzwi niewynikających z normalnej eksploatacji, obowiązek naprawienia szkody ciąży na osobie dokonującej rezerwacji lub gościa hostelu.

7. Obiekt zastrzega możliwość zaspokojenia swoich roszczeń wynikających z wyrządzonej szkody poprzez obciążenie karty płatniczej lub debetowej osoby rezerwującej w dowolnym czasie.

8. W apartamentach obowiązuje zakaz urządzania przyjęć, imprez. W przypadku złamania tego zakazu obiekt naliczy opłatę karną w wysokości 5.000 PLN. W takim przypadku również nastąpi zakończenie pobytu gościa bez zwrotu opłaconych noclegów za następne dni.

9. W apartamentach obowiązuje zakaz palenia wszelkiego rodzaju świeczek. W przypadku stwierdzenia złamania tego zakazu obiekt naliczy opłatę karną w wysokości 1.000 PLN.

IV. USTALENIA KOŃCOWE

Osoba dokonująca rezerwacji online ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w formularzu rezerwacyjnym. Obiekt noclegowy nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu pobytu lub błędnie wprowadzone dane w formularzu. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, których nie można skorygować poprzez edycję rezerwacji, prosimy o pilny kontakt z Recepcją. Dane kontaktowe dostępne są w zakładce „Kontakt”, w górnej części kalendarza rezerwacji oraz w e-mailach.